Bảo vệ dữ liệu cá nhân Không bán thông tin Quyền kiểm soát của bạn

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu – t01

t01 coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng t01 thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ và bảo vệ ra sao, cùng với các quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Mã hóa SSL toàn trình Lưu trữ dữ liệu an toàn Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản Kiểm soát cookies Tuân thủ quy định Việt Nam Bảo mật trên di động Xác thực hai yếu tố Mã hóa SSL toàn trình Lưu trữ dữ liệu an toàn Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản Kiểm soát cookies Tuân thủ quy định Việt Nam Bảo mật trên di động Xác thực hai yếu tố
1

Dữ Liệu t01 Thu Thập

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký trên t01, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Trong quá trình xác minh KYC, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin này được lưu trữ mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. t01 không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ; chỉ mã giao dịch và số ví điện tử được ghi nhận để đối chiếu lịch sử.

Dữ liệu thiết bị & hành vi

Hệ thống t01 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và kiểu thiết bị. Dữ liệu phiên đăng nhập – thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các tính năng được nhấp – cũng được thu thập nhằm phục vụ phân tích hiệu suất và phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin này không được sử dụng để nhận dạng cá nhân mà chỉ nhằm cải thiện trải nghiệm dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Người dùng truy cập qua ứng dụng di động có thể được yêu cầu cấp quyền thông báo đẩy, nhưng quyền truy cập vị trí hoặc danh bạ không bắt buộc.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

t01 sử dụng dữ liệu người dùng cho sáu mục đích cụ thể và minh bạch. Thứ nhất, vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền bằng VND và quản lý lịch sử giao dịch. Thứ hai, cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung, kèo thể thao và game phù hợp với sở thích đã ghi nhận. Thứ ba, bảo mật: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của tài khoản. Thứ tư, hỗ trợ khách hàng: tra cứu lịch sử giao dịch và hành vi khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Thứ năm, tuân thủ pháp lý: lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý tại Việt Nam. Thứ sáu, cải tiến sản phẩm: phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp tính năng và giao diện.

t01 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.

  • Vận hành dịch vụ

    Xử lý tài khoản, giao dịch VND, lịch sử

  • Bảo mật tài khoản

    Phát hiện gian lận, đăng nhập bất thường

  • Hỗ trợ khách hàng

    Tra cứu lịch sử để giải quyết vấn đề

  • Cải tiến sản phẩm

    Phân tích tổng hợp, không nhận dạng cá nhân

3

Cookies & Theo Dõi Phiên

t01 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động, không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện dịch vụ, có thể tắt). t01 không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi của mạng xã hội.

Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng. Đối với ứng dụng di động, dữ liệu phiên được lưu trữ cục bộ trên thiết bị và có thể xóa bằng cách đăng xuất hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.

Người dùng tại Hội An xem kèo bóng rổ và quản lý cài đặt bảo mật tài khoản bên ly cà phê
4

Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ t01 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trong các phân vùng máy chủ tách biệt, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tài chính phải được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu nhật ký hệ thống (log) được giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật, sau đó bị xóa tự động. Người dùng có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

t01 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác vận hành được tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây phục vụ lưu trữ dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

Ngoài ra, t01 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam, chẳng hạn trong các cuộc điều tra về gian lận tài chính hoặc rửa tiền. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của bạn sẽ không rời khỏi hệ thống nội bộ của t01 mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trường hợp chia sẻ dữ liệu
  • Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) – chỉ dữ liệu giao dịch
  • Nhà cung cấp hạ tầng đám mây – dữ liệu được mã hóa
  • Cơ quan pháp luật – theo yêu cầu hợp lệ
  • Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo thương mại
6

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân t01 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như số điện thoại đã xác minh) có thể cần xác minh lại trước khi thay đổi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Sau 90 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo luật.

7

Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

t01 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, t01 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ t01 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại mục FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp. Đọc thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.

Liên hệ bảo mật dữ liệu

Email hỗ trợ:

[email protected]

Thời gian phản hồi cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 15 ngày làm việc. Yêu cầu kỹ thuật thông thường được xử lý nhanh hơn qua live chat.

Dữ Liệu Của Bạn – Luôn Trong Tầm Kiểm Soát

t01 minh bạch từ đầu đến cuối. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng an toàn dành riêng cho người Việt Nam.